Walther Ploos van Amstel

Dit jaar werden in het kader van de Thuiswinkel Awards negen vakprijzen uitgereikt. De winaars van deze vakprijzen zijn geselecteerd door een deskundige jury bestaande uit experts uit de branche.

Webwinkels kunnen zich nog tot 25 januari inschrijven door deelname aan de 12 editie van de ThuiswinkelAwards. De webwinkels worden beoordeeld op basis van de GfK ShopExperience. GfK heeft in samenwerking met experts een benchmark van de ‘best in class’ opgesteld vanuit het perspectief van de kopende consument. 

Je krijgt mij met geen stok naar de Ikea in de meivakantie. Eindeloze files, gillende kinderen, verkeersregelaars, agressieve vaders, die door moeders in de schoolvakantie worden meegesleurd naar de Ikea, uren wachten voor de klantenservice en niks te vinden.

Om logistieke verbeteringen te stimuleren reikt dit jaar een vakjury voor het eerst de prijs ‘Logistieke Webshop van het Jaar’ uit aan een webshop die aantoonbaar excelleert in logistiek. Woensdag 25 januari is de feestelijke uitreiking in de Utrechtse MediaPlaza. De drie finalisten zijn inmiddels bekend: Albumprinter Albelli, Hema en Nespresso. 

De pakjesbezorgers brachten in 2009 ruim 10 procent meer pakjes aan onze huisdeur. Mooie, veelbelovende cijfers. Toch klagen consumenten steeds vaker over de laatste meters van de logistieke keten van de webwinkels. Was eerst ‘veilig betalen’ de hobbel… vandaag is ‘handig afleveren’ de hobbel voor de groei van webwinkels.

Shirts op maat voor 69 euro? Ik geloofde er eerst niks van. Maar, het kan en het was een prima ervaring. De jonge bazen van ShirtbyHand.nl snappen het helemaal. Ze zijn ‘strictly personal’.

Het stond zo lief onder de orderbevestiging van de webshop: “Je bestelling bij onzeshop.nl is bij ons verzonden en zul je binnenkort ontvangen. Het pakketnummer van de zending is: 3SZRAV009002811. Hiermee kun je de verzendstatus van de zending online controleren op de website van de TNT Post. Lees verder.

Van retail naar e-tail: een winstgevende aanpak! Hoe organiseer je de marketing, inkoop, ICT, finance, callcenter en logistiek? Euroforum organiseert een congres met topsprekers van Centraal Boekhuis, BGN Selexyz, DHL, Dixons, Hema, Audax, Quote Components en SNT.