Walther Ploos van Amstel

Een groot deel van het werk van een Credit Manager bestaat uit het behandelen van klachten naar aanleiding van fouten die in het logistieke proces zijn ontstaan. De korting is niet doorberekend, het verkeerde product is geleverd, de levering was incompleet en ga zo maar door.

Veel debiteuren betalen niet omdat ze het niet eens zijn met de factuur. Wat zijn de grootste problemen? Debiteurennota’s staan vaak lang open omdat er discussie is over de factuur, over promotiekortingen die niet duidelijk zijn afgesproken, over backorders die tegen een hogere prijs zijn geleverd, over beschadigingen en noem maar op.

Bij logistiek stelt het topmanagement vragen als: Welke logistieke verbeteringen hebben prioriteit in het licht van onze strategische plannen? Wat zijn de kosten en de baten van logistieke verbeteringen? Hoe financieren we alle verbeteringsplannen? En wat kan uitbesteding betekenen? Houden we wel voldoende rekening met de internationale fiscale aspecten?

Het optimaliseren van werkkapitaal wordt als één van de prioriteiten in de logistiek gezien. Uit onderzoek van de Aberdeen Group blijkt dat 71 procent van de bedrijven zich steeds meer focust op de financiële kant van supply chain management. Lees het heel rapport op de site van Aberdeen.