Service ervaringen

Wie gelooft er nog in Tripadvisor?

We kozen voor een coronaproof binnenlands weekendje in Eindhoven. Een korte trip ‘down memory lane’. Eten op een plek waar ik bijna 50 jaar geleden mijn eerste oester mocht proeven. Nog even…

Fair play bij verkoop van energiediensten?

Je bent hard aan het werk en ineens gaat je mobieltje. Een op het oog keurig 023-nummer. Je neemt op en krijgt iemand van het Nederlands Energieloket aan de lijn: “goedemiddag, ik…

Wie gelooft Tripadvisor nog?

Wie gelooft Tripadvisor nog?

Ik geef een weekje gastcolleges in Antwerpen. ‘s Avonds wil ik een hapje eten in de prachtige oude binnenstad. TripAdvisor stuurt mij naar een Italiaans restaurant met vieren-halve ster. Het valt tegen.…

Thuiswinkel Awards: Coolblue is de grootste winnaar

Dit jaar werden in het kader van de Thuiswinkel Awards negen vakprijzen uitgereikt. De winaars van deze vakprijzen zijn geselecteerd door een deskundige jury bestaande uit experts uit de branche.

Thuiswinkel Awards 2013

Webwinkels kunnen zich nog tot 25 januari inschrijven door deelname aan de 12 editie van de ThuiswinkelAwards. De webwinkels worden beoordeeld op basis van de GfK ShopExperience. GfK heeft in samenwerking met experts…

Stop de Telefoongids!

Ik heb wisselende contacten met het hoofd Customer Centre van de Telefoongids… Helaas is dat elke zoveel maanden weer een nieuwe uitzendkracht. Een echt band bouw je dan niet op. Ik wil namelijk…

Parkeren in Amsterdam weer duurder

Een parkeervergunning in Amsterdam Centrum koester je. Nieuwe bewoners moeten er jaren op wachten. En als je hem eenmaal hebt, ben je nog niet verzekerd van een parkeerplek. Vaak zoek je ‘s avonds…

Waarom past kleding die ik bestel bijna nooit?

Mode is de topper bij internetaankopen. Maar waarom past de kleding die ik bestel bijna nooit? Verkopers van kleding en mode zetten meer om dan alle boekenverkopers op het Internet bij elkaar.…

Walther Ploos van Amstel  

Passie in logistiek & supply chain management

FOLLOW